En hyggelig frokoststue med grin og quiz er mere end bare en pjattet stund med kollegerne hos Cura Pleje Gentofte. Den faglige frokost er med til at modvirke forråelse hos hjemmehjælpere med tavshedspligt

“Hvis du har brug for en ekstra hånd, så skal du altså sige til.”

Cura Plejes fredagsmøde er i gang på Gentoftegade, hvor hjemmeplejerne samles til frokost og en quiz om praktisk hjælp hos borgerne. 

Og ordene kommer fra koordinator Nina Kornbeck, der sørger for at støtte hjemmehjælperne, så de har de ressourcer, de skal bruge til at løfte opgaven ude hos borgerne.
Arbenita Zibera har arbejdet på plejehjem og i hjemmeplejen i 15 år, de sidste par år hos Cura Pleje. Og hun er god til at klare borgere, der har det rigtig svært. Men hun har også brug for luft til at fortælle andre om hendes egne følelser engang imellem:
“Jeg er glad for, at vi har de her møder,” siger Arbenita om den vigtige ventil, hun har i mødet med sine kolleger, når hun skal hjælpe mennesker med både fysisk og psykisk svækkelse.
“Jeg bliver også mere selvsikker og tryg, når vi gennemgår, hvordan vi tackler forskellige opgaver. Jeg har for eksempel en borger, der har fået en hjerneblødning og nu skal bruge en plejeseng, som jeg skal lære at flytte ham til eller fra. Denne her deling er med til, at jeg ved, at jeg gør det korrekt,” fortæller Arbenita.

Faglige input

Oppe ved tavlen i spisestuen leder Nina Kornbeck dagens faglige input med quiz spørgsmål om det hjemmehjælperne kalder “forflytningspyramiden”.

“Hvad er det vigtigste i en forflytning?” spørger hun.
Svaret handler om at hjælpe borgeren til at bruge sine egne kræfter og ressourcer bedst muligt. Det styrker borgernes egne muskler og sikrer hjemmehjælperne mod skader.

Den faglige frokost er på den måde en løbende videreuddannelse af plejerne, så de hele tiden træner sig selv og hinanden i at løfte opgaverne bedst muligt.

Tavshedspligten
Arbenitas kollega Ditte Helmbo er ny hos Cura Pleje. Hun er uddannet social og sundhedshjælper i 2019 og er lige kommet tilbage fra barsel efter en karriere, hvor hun både har arbejdet på et bosted og i en kommune.

Og hun er meget begejstret for den faglige frokost.
Den giver nemlig – ud over almindelig faglig sparring – og en ventil for hjemmeplejerne, så de ikke står alene med til tider svære oplevelser ude hos borgerne.

“Jeg oplever, at vi både kan grine og græde og hygge os sammen, og at vi har et arbejdsmiljø med højt til loftet,” fortæller Ditte Helmbo om det frirum, der gør det muligt at få aflastning og støtte som hjemmehjælper i en travl hverdag, med mange følelser på spil.

Bevar det menneskelige

Omsorgen for plejerne, der yder omsorg for borgerne, er noget, man godt kan glemme på andre arbejdspladser. Det har Ditte Helmbo i hvert fald oplevet:

“Hvis man ikke lige har denne her rygdækning, hvor vi sparrer med hinanden om gode løsninger og om svære situationer, så kan vi som hjemmehjælpere godt komme til at skabe sådan et filter. Så bliver det menneskelige fjernet, fordi der ikke er tid til det, og det er ikke så godt,” fortæller Ditte Helmbo.

Viden mod forråelse
Ifølge en manual til forebyggelse af forråelse i Ældreplejen udgivet af Sundhedsstyrelsen i 2023, så peger mange eksperter på, at medarbejderes kompetencer har betydning for risikoen for omsorgstræthed.

Psykoterapeut og socialrådgiver Susanne Bang citeres for at skrive:
“Viden og teori kan i en situation, hvor man føler sig fortabt og overvældet, få afgørende betydning for følelsen af at mestre situationen.”

FAKTA

En FOA undersøgelse fra 2023 konkluderer, at de steder, hvor underbemanding kendetegner ældreplejen, oplever 9 ud af 10 hjemmeplejere såkaldt forråelse på grund af en følelse af afmagt over for opgaven. Forråelse er en naturlig psykologisk mekanisme, der følger af en høj grad af afmagt, udbrændthed og pres, og som betyder, at omsorgsarbejdere efter lang tids underskud kan begynde at opfatte og behandle de mennesker, de er ansat til at pleje og drage omsorg for, negativt.

Kilder:

Mangelfuld bemanding skaber kritiske forhold i ældreplejen | FOA

Sundhedsstyrelsens manual til forebyggelse af omsorgstræthed, 2023